コラム 認知的バイアスに対応してガソリンスタンドの人材不足を克服する４つの方策
職場の人材不足は、認知的バイアスと呼ばれる思い込みや先入観によって、発生・悪化している可能性があります。この記事では、あるガソリンスタンド店長の認知的バイアスを取り上げ、これをもとに人材不足を解消する具体的な4つの取組みをご紹介します。
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コラム ガソリンスタンドの人材募集に活用するべき２つの心理効果とその留意点
ガソリンスタンドの人材募集に悩む経営者・管理職の方必見！この記事では、応募者の心をつかむ心理効果とSNSを使った情報発信の方法をご紹介します。人材不足の解消に役立つノウハウを今すぐチェック！
コラム ガソリンスタンドのアルバイトスタッフの早期退職を防ぐ４つの方法
ガソリンスタンドのアルバイトスタッフの定着率を高めるためには、採用時に相性の見極めを行い、入社後にはOJTのトレーナーを既存のアルバイトスタッフに任せたり、全スタッフのプロフィールを掲載した模造紙を休憩室に貼ったり、店長との面談のタイミングを事前に決めたりすることが有効です。この記事では、これらの取組みを具体的に解説します。
コラム ガソリンスタンドのスタッフ採用で失敗しないための５つのポイント
ガソリンスタンドの人材採用には、応募者の経験や資格だけでなく、店舗との相性も重要です。この記事では、相性を見極めるための「相性の5軸」という考え方と、面接質問の例を紹介します。相性の良い人材を採用することで、顧客満足度やリピート率を高め、人材定着や業績向上につなげましょう。
コラム 【パワハラ事件から考える】職場での悪しき伝統を変えたガソリンスタンドの事例紹介
プロ野球楽天の安楽投手が起こしたパワハラ事件をきっかけに、職場での悪しき伝統について考えます。悪しき伝統の原因と改善策、ガソリンスタンドの成功事例を紹介します。
コラム 新規スタッフの早期退職を防ぐ3つの対策
新規スタッフの早期退職を防ぐためには、失敗させない、既存スタッフの情報を開示する、責任者との面談機会を設けるという3つの対策が効果的です。この記事では、それぞれの対策の具体的な方法をご紹介します。
コラム アルバイトの採用面接に来てもらうための3つのコツ
アルバイト採用で面接に来ない応募者に悩んでいませんか？面接日程をすぐに決める、場所をわかりやすく説明する、前日に飲み物を確認するという3つのコツをお伝えします。これで、面接に来てもらえる確率が高まります。
コラム ガソリンスタンドの元店長が教えるアルバイトスタッフの効果的な募集方法
ガソリンスタンドで店長をしていたときのアルバイトスタッフ募集の経験とそれに基づく効果的な募集方法を紹介します。人材をリスペクトすることと、情報発信することが、人材集めにとって重要だということが分かります。
コラム 茶髪問題を解決する３つの方法～スターバックスの成功事例から学ぶ～
近年、流通小売り・サービス業において、従業員の身だしなみルールの緩和が進んでいます。そのきっかけとなったのが、2021年にスターバックス コーヒー ジャパンが「ドレスコード」を改訂し、髪色を自由化したことです。本記事では、スターバックスの成功事例を参考に、茶髪問題を解決する3つの方法を紹介します。
コラム ガソリンスタンドの人材採用で顧客満足度を高めるには？
ガソリンスタンドの人材採用において、車を運転する人を優先的に採用することと、リクルートの調査で明らかになった「相性の5軸」を参考にすることが、顧客満足度やリピート率の向上につながります。この記事では、それぞれのポイントの理由と、具体的な面接質問例を紹介します。