顧客満足 断り文句への切り返しで販売した結果待っていたこと 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する業績の安定的な伸ばし方です。今回のコラムでは、あるガソリンスタンドで大きな業績を挙げた方の裏面から学べることを示しました。弊社では、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。 2019.08.11 顧客満足
人材育成 仕事で「気が利く」と言われるスタッフを育てる3つの視点 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する人材育成の観点です。今回のコラムでは、あるガソリンスタンドで働く高校生スタッフの事例を取り上げ、どのように人材を育てるべきかを述べました。弊社では、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。 2019.08.10 人材育成
接客 油外商品を売ることに罪悪感を抱く2つの理由とその対処法 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する客単価向上の方策です。今回のコラムでは、ガソリンスタンドでの商品販売を事例に、スタッフが気兼ねなく販売できるための取組みを述べました。弊社ではガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。 2019.08.09 接客
マーケティング 美容室が販売促進戦略を考える前に決めるべき3つの戦略 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する、売れる仕組みを構築するために検討するべき戦略です。今回のコラムでは、美容室を題材に4つの戦略をどの順番で検討するべきかを述べました。弊社では、美容室をはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。 2019.08.08 マーケティング
経営の姿勢 スタッフの定着率が低いガソリンスタンド店長3つの特徴 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する人材の定着率を向上させる方策です。今回は人材が定着しないガソリンスタンドの店長を題材にその対応策を述べました。弊社ではガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の戦略立案支援をしています。 2019.08.07 経営の姿勢人材確保
リピーターの確保 集客がうまくいかない美容室4つの特徴 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する集客力向上の手法です。今回のコラムでは、美容室を題材にどのような手法をとるべきか具体的に示しました。弊社では美容室をはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。 2019.08.06 リピーターの確保新規顧客の確保
リピーターの確保 ガソリンスタンドが写真映えを集客に活かす3ステップ 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案するガソリンスタンドの生き残り策です。今回は、SNSを活用した集客方法として「写真映え」について述べました。弊社では、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の戦略立案支援をしています。 2019.08.05 リピーターの確保新規顧客の確保
客単価向上 ガソリンスタンドでタイヤを販売するために教えるべき3つのこと 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する客単価の向上方法です。今回のコラムでは、ガソリンスタンドを題材に客単価を向上させるための従業員教育について見て行きます。弊社では、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。 2019.08.04 客単価向上人材育成
客単価向上 エステサロンが地域のお祭り時にトイレを快く貸すべき3つの理由 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する集客力向上の方策です。今回のコラムでは、エステティックサロンがトイレを快く貸すことが集客力向上にいかに結びつくのかを述べました。弊社では、エステティックサロンをはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。 2019.08.03 客単価向上新規顧客の確保
経営の姿勢 ガソリンスタンドにおけるノルマと目標3つの違い 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する販売力向上の手法です。今回のコラムでは、ノルマと目標が販売実績にどのような影響を及ぼすのかを述べました。弊社では、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗における戦略立案のご支援をしています。 2019.08.02 経営の姿勢マーケティング