コラム

具体的な行動に基づくリーダーシップ

軍隊式のリーダーシップ  あるロードサイド店舗運営会社に勤務するA店長は、多大な業績を挙げました。そのリーダーシップスタイルは、いわゆる「軍隊式」と呼ばれるもので、マニュアルやルールを整備し、それらを徹底的に徹底します。徹底するため...
コラム

価格競争を回避するには

 以前、こちらのコラムで日次決算について述べました。この日次決算を推奨している方は数多い印象がありますが、都内町田市で家電販売店「電化のヤマグチ」を運営する株式会社ヤマグチの経営者、山口勉氏も日次決算を勧めている方のお一人です。 そして、...
コラム

経営における判断材料の揃え方

抜け漏れ防止の対策  あるアパレル関係のロードサイド店の話です。今後、多店舗展開を促進するべく、新たな倉庫を借りるべきか否かという点を検討しており、弊社がご相談を受けました。  その時点では、倉庫を持つメリットとして以下が挙げ...
コラム

強みを見出し事業に活かす

強みを活かす  どのようなロードサイド店舗でも強いところがあります。この強みを見出し、強化していくことが儲かる店舗にする第一歩です。しかし、多くのロードサイド店舗は自店の弱いところに着目し、弱みの克服に注力しがちです。  大企...
コラム

人材不足の解消策

優先するべきは定着率の改善  ある経営者から、「人材を募集しても応募がない、採用しても辞めてしまう」というご相談を受けました。ロードサイド店舗に限らず、様々な業界でこの傾向は強まっているようですが、人材を豊富に抱え、定着率のよい中小...
コラム

年上の部下への対応

 以前、こちらのコラムで、職場のモチベーション向上策として、ハーズバーグの動機づけ=衛生理論を紹介しました。この理論を活用して大きな成果をあげた、あるロードサイド店舗を紹介します。  その企業の本社は都内にあり、東京・千葉・神奈川・...
コラム

部下に嫌われたくない店長

嫌われることが怖い  ロードサイド店のコンサルティングをしていると、部下に嫌われることを恐れる店長と出会うことがあります。「嫌われたくない」と声に出さずとも、その他の発言や態度、考え方からそれが滲み出るのです。中にはそのことを「ボト...
コラム

本社と現場の温度差

夏場の健康管理  西城秀樹さんがお亡くなりになりました。謹んでお悔やみ申し上げます。若かりし頃、絶唱系歌手として大活躍するも48歳で脳梗塞を発症、その後、懸命のリハビリに励むものの、脳梗塞を再発症、そして63歳で迎えた最期という経歴...
コラム

投資になる借入金、経費になってしまう借入金

借入は是か非か  先日、あるロードサイド店舗の経営者から、以下の質問を受けました。 儲かったらお金をかけてホームページ作成などの販売促進をしようと思ってこれまでやってきたが、いつまで経っても儲からないので、借金をして広告宣伝費を調達...
コラム

業務を役割分担する重要性

「駕籠」「草鞋」「諺」といった読むのが難しい漢字にはふりがなを振った方がよいかもしれません。
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