三上 康一

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案するスーツの着こなしのポイントです。普段、現場作業に従事する方々はスーツを着ることなど滅多にありませんので、社外の会合などでスーツを着る際は、経営陣は事前に最低限のスーツの着こなしを教えておく必要があります。弊社では、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する店長のマネジメント力を向上する方法です。今回のコラムでは、ガソリンスタンドの店長を取り上げ、部下との関わり方について述べました。弊社は、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する職場のおける規律の高め方です。今回のコラムでは、怒鳴りつけるという行為が必ずしも規律の向上に繋がらない理由を示しています。弊社では、アルバイト主体の職場が抱える経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する問題の本質への迫り方です。今回のコラムでは、ある小学校の事例からガソリンスタンドが抱える問題の本質に何故迫ることができないのかご紹介します。弊社は、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する、セルフサービスのガソリンスタンドにおける接客力の向上策です。今回示した3つの気配りをすることにより顧客満足度が高まるでしょう。ガソリンスタンドの現場に20年以上身を置いた後、10年以上のコンサルタント経験を踏まえ、具体的にどうすれば接客力向上による顧客満足度の充実が実現できるのかをご紹介します。

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する効果の高いPOPの考え方です。今回のコラムでは、事例としてある飲食店のPOPを取り上げ、解説を加えています。弊社は、飲食店をはじめとしたロードサイド店舗が抱える経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する押し売りと言われない販売方法です。押し売りと言われる理由が何なのかを理解すれば自ずとそうならない販売をすることが可能となります。弊社ではガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗が抱える経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する情報発信戦略です。今回のコラムでは、ガソリンスタンドが台風時にどのような告知をするべきかを述べました。弊社はガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗が抱える経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する販売効率向上の考え方です。今回のコラムでは、あるタクシー会社の事例から販売実績の良くないスタッフへの接し方を述べました。弊社は組織的な販売の実現を目的とした戦略立案のご支援をしています。