三上 康一

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する業績の拡大策です。今回のコラムでは、年末に盛り上がる洗車需要をあおるとなぜ年間の業績アップにつながるのかを述べました。弊社はガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の戦略立案を支援しています。

東京都町田市の「でんかのヤマグチ」の事例から、ガソリンスタンドが生き残るためにどのようなアプローチを顧客に行うべきかをご紹介します。弊社はガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の経営課題を解決する戦略立案のご支援を行っています。

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する、リーダーの部下に対する接し方です。言葉の使い方を正しく変えることで大きな成果が見込めることをご紹介します。弊社は、経営課題を解決するための戦略構築のご支援をしています。

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する元旦休業の必要性です。油外商品を販売して業績を拡大したいのであれば元旦は休業した方が良い理由を述べています。弊社は経営課題に応じた戦略立案のご支援をしています。

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する店長を育成するために経営者が投げかけるべき質問です。今回ご紹介したポイントをおさえることにより、店長の行動が具体的になってきます。弊社は店長育成を含めた人事戦略構築のご支援をしています。

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する接客時のマスク着用の是非に関する考え方です。マスクを着用した接客のメリットとデメリット、マスクを着用しない接客のメリットとデメリットを検討する必要があります。弊社では、接客業の経営課題を解決するための戦略立案のご支援をしています。

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する取引先との連携を通じた営業時間の設定方法です。単に要請があったから営業時間を延ばす・縮めるといった決め方では、店舗の発展を望むことは困難と言えるでしょう。弊社は、ガソリンスタンドの経営課題を解決するための戦略立案のご支援をしています。

顧客から声の掛けにくいスタッフの特徴をご紹介することで、顧客との関係性構築を阻む態度を排除し、接客力を強化していくヒントをご紹介していきます。弊社はガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の戦略立案のご支援をしています。