人材確保 人手不足の企業が応募者を増やす3つの方策 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する人材確保の方策です。今回のコラムでは、自社に応募する人材をいかに集めるかという観点から述べました。弊社では、ロードサイド店舗が抱える経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。 2019.06.21 人材確保
客単価向上 ガソリンスタンドが再来店を促し、客単価を上げる3つの方法 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する客単価・再来店率の向上手法です。今回はガソリンスタンドにおける具体的な手法を述べました。弊社では、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の戦略立案や各種補助金の申請支援をしています。 2019.06.20 客単価向上リピーターの確保
現状分析 リアル店舗が自店の強みを見出す3つの方法 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する自社における強みの見つけ方です。今回のコラムでは、ある雑貨店の実例を取り上げ、強みの見つけ方、その活用方法を具体的に見ていきます。弊社は、雑貨店をはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。 2019.06.19 現状分析
コーチング その店舗がコーチングで顧客からのセクハラを撲滅できた理由 株式会社ロードサイド経営研究所がご紹介する接客技術の改善例です。今回のコラムでは、ある飲食店において顧客のセクハラをいかに止めることに成功したか、その事例をご紹介します。弊社では、飲食店をはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。 2019.06.18 コーチング
接客 リアル店舗の集客に接客力が重要な2つの理由 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する接客力の重要性です。今回のコラムでは、ガソリンスタンドで接客力が重要な理由とガソリンスタンド以外の店舗で接客力が重要な理由を述べました。弊社では、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。 2019.06.17 接客
人材確保 応募者が集まる求人メッセージを作る6つのステップ 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する効果的な求人広告のメッセージです。今回のコラムでは、実例を踏まえてどのようなステップを踏むと効果的なメッセージが作成できるのかを示しました。弊社では、人材確保などロードサイド店舗が抱える経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。 2019.06.16 人材確保
問題解決 ガソリンスタンドで給油中に発進してしまう事故を防ぐ2つの視点 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する事故防止策です。今回はガソリンスタンドで給油中に車両を発進させてしまうという事故を防ぐための観点をご紹介します。弊社では、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の戦略立案をご支援しています。 2019.06.15 問題解決
接客 惚れられてまう!ガソリンスタンドで神対応が出来た3つの理由 接客力が顧客満足向上の大きな要素となりますが、ガソリンスタンドでの事例を通じて、なぜハイレベルの接客ができたのかをご紹介します。弊社は、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。 2019.06.14 接客
顧客満足 「モノ」ではなく「コト」を売るために持つべき4つの視点 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する消費者ニーズへの応え方です。今回は「モノ」消費から「コト」消費へのシフトへどのように対応するべきかを述べました。弊社ではロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。 2019.06.13 顧客満足
戦略の考え方 3つの「りっち」戦略から考えるリアル店舗の強み 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案するロードサイド店舗ならではの戦略です。今回のコラムでは、立地やターゲットの他に検討したい戦略をご説明します。弊社では、ロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。 2019.06.12 戦略の考え方リピーターの確保