コラム 売上が低下しつつある店舗のリピーター増加策
ネット通販へ進出するリスク
ネット通販に押され、業績が厳しくなった多くのロードサイド店舗は、ネット通販に進出しようとします。ここで注意しなければならないのは、ネット通販はあくまでも副業である、ということです。本業は店頭販売であるこ...
経営の姿勢
コラム コラム 行動の意味を示して人を動かす
顧客情報あっての顧客管理
昨日のコラムで車両ナンバーを活用した顧客管理について述べました。この顧客管理の前提は「顧客情報があること」ですので、店舗で働くスタッフ全員が、車両ナンバー情報や接客・購買内容といった顧客情報を記録すること...
コラム 儲かるロードサイド店の顧客管理
株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する顧客管理の手法です。今回のコラムでは、ロードサイド店舗の特徴を活かした顧客管理をご紹介します。弊社では、ロードサイド店舗が抱える経営課題解決を目的とした戦略策定構築のご支援を行っています。
経営の姿勢 急がば回れ
株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する中長期的視点の重要性をご紹介します。弊社は、中長期的な視点を踏まえた事業計画の策定などのコンサルティングを行っております。