戦略の考え方

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清潔さが売上を左右する:心理効果を活かしたガソリンスタンドの清掃戦略

条件的に汚れやすい事業形態であるガソリンスタンドの清掃を強化するとなぜ業績が拡大するのかを心理効果の側面から述べました。その上で、清掃を強化するために、従業員の心理効果を活用した取組みを提案した記事です。
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雨の日こそチャンス!ガソリンスタンドのリサイプロシティ効果活用戦略

この記事では、ガソリンスタンドの窓拭きによる心理効果を取り上げました。天候が悪い場合や、窓拭きを望まない顧客に対してもその効果を活用できる方法について提案しています。さらに窓拭きをしないセルフサービス店の課題にも触れ、その対策を述べました。
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そのガソリンスタンドのエンジンオイル半額セールはなぜ失敗に終わったのか

あるガソリンスタンドが実施したエンジンオイルの半額セールが成功できなかった理由とそれを踏まえた対策案を提案します。スタッフの意識付けや顧客心理の把握が不十分であったことを受け、事前にどのようなことを準備しておくべきなのかを示します。
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ガソリンスタンドが接客力を強化するべき理由をサイゼリヤのオーダー方式から学ぶ

サイゼリヤがタッチパネルを導入しない理由を紐解き、成熟期事業の課題を踏まえ、ガソリンスタンドの接客の重要性について解説しました。接客力を高め、顧客との親密性を深めるための方策として、実際に効果の出ている国語ドリルの活用を述べました。
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戦略と戦術の違いとは?組織全体の視点からガソリンスタンドを活性化!

ガソリンスタンドの経営で成果を上げるためには、戦略と戦術の両方が重要です。戦略は長期的な視点で目標達成までの道筋を設計し、戦術は個人のスキルを活かした具体的な行動です。戦術志向と戦略志向の店長の事例を通して、両者の違いを解説します。
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ドメイン設定で差別的優位性を生む!タイヤ販売で成功したガソリンスタンドの秘訣

タイヤ販売で客単価向上に成功したガソリンスタンドのSWOT分析結果やドメイン設定に基づき、具体的な取り組みや戦略を詳細に記載しました。強みや機会を活かした成長戦略が具体的に提示されており、ビジネスに応用できる知識を得られるでしょう。
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茶髪スタッフへの対応方法!最新動向と心理学を踏まえたアプローチ

経営者・リーダーが知っておくべき茶髪スタッフへの対策情報です。最新動向から学ぶ、個性尊重の本質とは?茶髪規制の現実と、コミュニケーションの質向上に不可欠な視点を解説。大手企業の事例から学び、経営の課題に対する心理学の視点を提供します。
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ガソリンスタンドの洗車売上をアップさせる!プリペイドカード/回数券、サブスクは導入するべき?

ガソリンスタンドでは、洗車プリペイドカードや洗車回数券、洗車のサブスクリプションを有効に活用しているでしょうか。そのためには、店舗によって、最適な方策を見極める必要があります。また、洗車のQCDの重要性についても述べました。
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ガソリンスタンドの混雑時に油外商品で売上アップ!ストレスをコントロールする方法とは?

ガソリンスタンドの店頭が混雑している時に、顧客をさばくのではなく、しっかりと油外商品を販売することで得られるメリットと、それを実現するための科学的根拠に基づく取り組みについて述べました。ストレスマネジメントを実施する重要性が分かります。
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【事例あり】ガソリンスタンドでタイヤを売るための4Pと4Cのマーケティング戦略

この記事は、マーケティングの4Pと4Cの概念と活用方法を、ガソリンスタンドのタイヤ販売の事例を通して解説しています。4Pと4Cは、売り手の企業視点と買い手の顧客視点という異なる視点から分析します。実践的なヒントを学びたい方におすすめです。.
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