マーケティング

ガソリンスタンドは、地域の人々の交流の場でもあります。そこで、認知症の方に対しても、大きな器を持って接していきたいものです。この記事では、実際に起こった事例をもとに、認知症の方に対するガソリンスタンドの接客術のポイントを紹介します。

ある日突然、閉鎖寸前のガソリンスタンドに左遷された私。会社を辞めるか、見返すかの決意をしました。死ぬ気で働き、売上を伸ばし、自分の人生を変えました。その壮絶な体験と、ガソリンスタンドの業績を立て直すための3つのポイントを紹介します。

顧客の4Cとは、顧客が商品やサービスを買う理由を考えるときに重要な4つの要素です。それらは、顧客にとっての価値、経費、利便性、コミュニケーションです。ガソリンスタンドがタイヤを販売する方法を例にとって、4Cを活用した販売方法をご紹介します。

ガソリンスタンドでタイヤを売るには、価格設定、価格を訴求するツール、当店で交換するメリットという3つのポイントを押さえることが重要です。この記事では、近隣の大手タイヤ量販店の存在を活用して、タイヤの販売促進に成功したガソリンスタンドの事例を紹介します。

コーティング洗車は、高額な油外商品の一例です。客数の少ないガソリンスタンドがコーティング洗車で売上を上げる方法として、告知、セット販売、人的販売のフォローという3つのポイントを紹介します。高額な油外商品の販売に挑戦して、ガソリンスタンドの売上を向上させましょう。

ガソリンスタンドの経営者やマネージャーの方必見！この記事では、ガソリンスタンドが客単価を2倍にした戦略を事例とともに解説します。「選択と集中」「権限移譲」という2つのキーワードに注目してください。

紙媒体マーケティングはインターネット時代でも有効な手法です。顧客自身が主役となる写真をニュースレターに掲載することで、顧客との関係性を深め、売上やリピート率を高めることができます。紙媒体マーケティングの事例や注意点をご紹介します。

ガソリンスタンドは、他店との差別化が難しい業種ですが、「お客様の声」を活用することで、差別性を図り、顧客満足度やリピート率を高めることが期待できます。「お客様の声」を集めるための効果的な手法とそのメリットについてご紹介します。

エンジンオイルの販売方法を変えるだけで、客単価が上昇した驚きの事例を紹介します。推奨型販売と松竹梅理論の組み合わせで、顧客満足度も高まります。ガソリンスタンドの売上アップに役立つブログ記事です。

ガソリンスタンドの接客を向上させるには、顧客のニーズや嗜好を把握することが重要です。ナンバープレートと接客履歴を紐づけて顧客管理を行うことで、顧客の情報を簡単に共有することができます。コストをかけずに始められるので、ぜひ導入してみてください。