接客

21年間ガソリンスタンドの現場に身を置いた経験から、ガソリンスタンドの現場でありがちなタイヤ販売の手法を反面教師として、効果の高い販売方法をご紹介していきます。弊社は、ガソリンスタンドの経営課題に応じた戦略策定の支援を行っています。

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する、ガソリンスタンドにおける接客の注意点です。今回は、ドコモショップの対応を踏まえ、注意するべきことを3点挙げました。弊社は、ガソリンスタンドの経営課題に応じた戦略立案のご支援を行っています。

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する接客時のマスク着用の是非に関する考え方です。マスクを着用した接客のメリットとデメリット、マスクを着用しない接客のメリットとデメリットを検討する必要があります。弊社では、接客業の経営課題を解決するための戦略立案のご支援をしています。

顧客から声の掛けにくいスタッフの特徴をご紹介することで、顧客との関係性構築を阻む態度を排除し、接客力を強化していくヒントをご紹介していきます。弊社はガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の戦略立案のご支援をしています。

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案するセルフサービスのガソリンスタンドが自店の雰囲気を良くする方法です。これを行うことにより、客単価の向上も期待できます。弊社はガソリンスタンドの経営課題を解決するための戦略立案のご支援をしています。

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案するガソリンスタンドのセールストークの考え方です。効果の高いセールストークには、効果が高まる考え方が備わっています。弊社は、ガソリンスタンドなどロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する、フルサービスのガソリンスタンドにおける給油作業の効率化手法です。これらをキャリアの浅いスタッフに教えることでベテランは油外商品の販売に注力することが可能となります。弊社は、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗が抱える戦略立案のご支援をしています。

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案するガソリンスタンドにおける顧客へのアプローチ手法です。今回は、セルフサービスのガソリンスタンドを事例として取り上げ、効果の高まる油外商品のアプローチ手法を見ていきます。弊社は、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗が抱える経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。