コラム アイゼンハワーの原理とPM理論の融合：仕事に振り回されないリーダーシップとは
限られた時間の効率的な活用は、リーダーにとって最重要課題の一つです！ アイゼンハワーの原理で分類した「緊急度が低く重要度が高い」仕事は、PM理論のPM型リーダーシップに繋がります。理想的なリーダーシップを発揮し、チームを成功へ！
組織力強化
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コラム チーム成功のカギとなる心理的安全性を高めるリーダーシップを解き明かす
ハーロウの代理母実験を踏まえ、部下から信頼を得る方法を見ていきます。これにより得られる心理的安全性が部下のチャレンジングな姿勢に繋がります。この心理的安全性を構築できるリーダーシップスタイルをPM理論を用いて紐解いていきます。
コラム 組織的販売でガソリンスタンドの油外商品売上を爆上げ！共通目的の重要性を徹底解説
ガソリンスタンドの油外販売では、属人的な販売から脱却し、組織的な販売へと移行することが重要です。本記事ではそのための鍵となる「共通目的」について解説します。また、目的、目標、手段の混同による問題点についても詳しく述べています。
コラム 【現状維持バイアス対策】ガソリンスタンド店長の人事異動による効果を最大化させる方策とは
人事異動で新任店長が苦労する現状維持バイアスについて解説しました。ガソリンスタンドにおける影響の他、新任店長が取るべき対策として、コミュニケーションを円滑にする方策と部下に応じた適切なリーダーシップについて詳しく述べました。
コラム 店長会議における「店長同士のアドバイス」:業績格差を縮小し、組織全体を成長させるためのアプローチ
複数店舗を展開する企業にとって、店舗間の業績格差は深刻な課題です。本記事では、シカゴ大学の実験を基に、店長会議における「店長同士のアドバイス」の制度化による効果を提案し、組織活性化を促す方法を探っていきます。
コラム 心理的安全性を高めるためにガソリンスタンドの店長がとるべき２つの行動
グーグルの調査研究によって効果の高いチームにするためには心理的安全性が重要であることが分かりました。この心理的安全性とは何か、また、ガソリンスタンドが心理的安全性を高めるべき理由やそのためのリーダーがとるべき具体的な行動を提案します。
コラム マネジメントとリーダーシップ：組織活性化に及ぼす影響とは？
マネジメントとリーダーシップの違いを解説し、2人のガソリンスタンド店長の事例を通じてその効果を探りました。組織の活性化にリーダーシップが重要であることを心理効果からも検証し、部下の成長と成功に向けたアプローチを提案します。
コラム ガソリンスタンドの事例から理解するリーダシップの状況適合論
リーダーは部下や職場の成長に応じて指示と支援を適切に変化させる必要があります。状況とそれに応じたリーダーの行動を4つのレベルに分類したものがSL理論です。ガソリンスタンドの事例を通じて、柔軟なリーダーシップの理解を深めましょう。
コラム 質の高いコミュニケーションに傾聴が必要な理由
傾聴の重要性とコミュニケーション力との関連を述べました。Jリーグでチェアマンを務めた村井氏の調査で示された海外成功の秘訣や、ジョハリの窓を通じた自己開示とフィードバックを受け取ることのの重要性を解説した記事です。
コラム 学習性無力感：ガソリンスタンドの活性化を阻む見えない敵
「自分はダメだ」と思いこんでしまう学習性無力感を店長が持ってしまうと実績向上の弊害となってしまいますが、その原因は本部の経営陣にあるのかもしれません。その理由とこれを防止するための具体的なアプローチを提案します。