エン・ジャパン株式会社が運営する求人サイト「エンバイト」は、サイト利用者を対象に「アルバイトの待遇・制度」に関するアンケートを実施し、2,925名から得た回答の集計結果を公表しました。
https://www.sankeibiz.jp/business/news/190816/prl1908161352040-n1.htm
今回のコラムでは、この結果を受けて効果的な店舗運営の方策を見て行きます。
アルバイトスタッフが喜ぶ待遇1：交通費支給
今回のアンケートでは、アルバイトスタッフとして嬉しい待遇・制度として、回答者の61％（男性の60％、女性の61％）が交通費支給を挙げています。よって、交通費支給を積極的に行うことは、アルバイトスタッフの満足度向上に繋がりますが、支給の仕方を工夫したいところです。
ガソリンスタンドが車通勤のアルバイトスタッフにガソリン代として交通費を支給するのであれば、自店の負担で他店にて給油し、その接客や販促の状況を見てきていただき、自店の運営の参考にすることも一考です。
また、ガソリンスタンドではない業種も同様で、同じ小売業・サービス業として、給油したガソリンスタンドの良かった点、悪かった点を共有することも今後の自店の運営に役立つでしょう。
アルバイトスタッフが喜ぶ待遇2：まかないなどの食事補助
飲食業であれば、まかないはアルバイトスタッフにとって非常に魅力的な制度です。その理由は、食費が浮くだけでなく、インスタ映えするまかないは「リア充」の訴求が可能であるためです。詳しくは以下のコラムを参考にして下さい。
飲食店の人材不足対策として「まかない」が重要な2つの理由
また、制度ではありませんが、ガソリンスタンドでカップヌードルを差し入れて現場の活性化を図った事例として、以下のコラムを参考にして下さい。
ガソリンスタンドで働くアルバイトの仕事がきつい本当の理由
アルバイトスタッフが喜ぶ待遇3：社員割引
アルバイトスタッフにとって、自店で取り扱う商品が、通常価格のみならずセール価格よりも安価な価格で手に入れることが可能である社員割引は、財布に優しいだけでなく、その職場で働く特別感を得ることが可能であり、その意味では前述のまかないと同じ意味合いがあります。
ガソリンスタンドスタッフが他のガソリンスタンドで給油し、社員割引を適用させるには、他店での給油は立て替えていただき、そのレシートを根拠に社員割引価格との差額を支給することも一考です。
その待遇・制度を知ったタイミング
今回のアンケート結果では、その待遇・制度を知ったタイミングについても公表しています。これを見ると37％の方が「就業後」と答えており、この割合は最多となっています。ちなみに、「就業前」に知ったと答えた方の割合は2番目に多く、35％でした。
また、47％が「待遇・制度が続ける理由になった」と答えており、これまで見てきた待遇・制度が、アルバイト勤務を長続きさせている要因であることが読み取れます。そこで、自店の待遇・制度を募集広告時に強調して伝えることにより、応募者を増加させることが可能と言えます。
今回のコラムでは、アルバイトスタッフが喜ぶ3つの待遇として、1．交通費支給、2．まかないなどの食事補助、3．社員割引、を見てきました。待遇の改善は簡単ではない店舗もあるかとは思いますが、このような待遇・制度にアルバイトスタッフは魅力を感じることを知っておくだけでも有益と考えます。
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