コラム ガソリンスタンドの人材募集に活用するべき２つの心理効果とその留意点
ガソリンスタンドの人材募集に悩む経営者・管理職の方必見！この記事では、応募者の心をつかむ心理効果とSNSを使った情報発信の方法をご紹介します。人材不足の解消に役立つノウハウを今すぐチェック！
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コラム ガソリンスタンドのアルバイトスタッフの早期退職を防ぐ４つの方法
ガソリンスタンドのアルバイトスタッフの定着率を高めるためには、採用時に相性の見極めを行い、入社後にはOJTのトレーナーを既存のアルバイトスタッフに任せたり、全スタッフのプロフィールを掲載した模造紙を休憩室に貼ったり、店長との面談のタイミングを事前に決めたりすることが有効です。この記事では、これらの取組みを具体的に解説します。
コラム ピグマリオン効果とゴーレム効果～マーケティングと人材育成に役立つ心理学～
ピグマリオン効果とゴーレム効果は、他者からの期待や評価が相手の能力や成果に影響する心理学的現象です。この記事では、具体例やメリット、注意点などを解説し、マーケティングや人材育成に活用できる方法を紹介します。
コラム ピグマリオン効果でガソリンスタンドの売上アップ！部下に期待をかける心理学的な効果とは？
ピグマリオン効果とは、他者からの期待を受けることで自分の能力や成果が向上する心理学的な現象です。この記事では、ガソリンスタンドの経営において、ピグマリオン効果を活用して部下の能力を引き出す方法と事例を紹介します。部下に期待をかけることで、彼らのモチベーションやパフォーマンスを高め、油外商品の販売を促進することができます。
コラム 【ガソリンスタンド経営】部下のモチベーションを高めて笑顔を引き出す方法
ガソリンスタンドで現場のスタッフが笑顔で接客すると、顧客満足度や再来店率が高まり、売上にもプラスになります。部下の笑顔を引き出すためには、動機づけ要因と衛生要因を高めることが必要です。この記事では、部下のモチベーションを上げる理論と具体的な方法をお伝えします。
コラム 性的同意アプリ「キロク」の問題点から学ぶガソリンスタンドの売上向上の秘訣
性的同意アプリ「キロク」は、性行為の前に相手から同意を得るサービスですが、問題点も指摘されています。この記事では、ガソリンスタンドの接客において、このアプリの問題点から学ぶべき顧客心理と、それに対応した販売のコツを紹介します。
コラム 店長のセルフイメージを高めガソリンスタンドを活性化させる上司の関わり方とは？
セルフイメージは、自分の行動や結果に大きな影響を与えるものです。この記事では、ガソリンスタンドの経営者や管理職が、部下である店長のセルフイメージを高めることが、業績拡大のポイントであることを示しています。
コラム ガソリンスタンドで部下のやる気を引き出す方法｜承認と賞賛の意味と違いを理解する
同志社大学の太田肇教授の論文をもとに、部下のモチベーションやパフォーマンスを高めるための承認と賞賛の効果と使い分けのコツを紹介します。部下のやる気を引き出したいガソリンスタンド経営者や管理職の方は必見です。
コラム ガソリンスタンドのスタッフ採用で失敗しないための５つのポイント
ガソリンスタンドの人材採用には、応募者の経験や資格だけでなく、店舗との相性も重要です。この記事では、相性を見極めるための「相性の5軸」という考え方と、面接質問の例を紹介します。相性の良い人材を採用することで、顧客満足度やリピート率を高め、人材定着や業績向上につなげましょう。
コラム ガソリンスタンドで年上の部下をやる気にさせるモチベーション理論とは？
年上の部下との関係に悩む上司は多いですが、ハーズバーグの動機付け＝衛生理論を用いて、ベテランスタッフのやる気を引き出すことができます。具体的なガソリンスタンドの事例やコツを紹介します。