コラム ガソリンスタンドの人材採用で顧客満足度を高めるには？
ガソリンスタンドの人材採用において、車を運転する人を優先的に採用することと、リクルートの調査で明らかになった「相性の5軸」を参考にすることが、顧客満足度やリピート率の向上につながります。この記事では、それぞれのポイントの理由と、具体的な面接質問例を紹介します。
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コラム ガソリンスタンドが人材の流出を防ぐには？ジョハリの窓でコミュニケーションを改善する方法
ガソリンスタンドの人材不足に悩む店長必見！ジョハリの窓を使って自己開示とフィードバックを得ることで、スタッフとの信頼関係を築き、定着率を上げる方法を解説します。
コラム 主婦パートの欠勤を減らすには？ガソリンスタンド店長が実践した従業員満足３つのポイント
主婦パートの欠勤を減らすには、従業員満足を高めることが重要です。ガソリンスタンドの事例を用いて、標準化、能力開発、モチベーションの充実といった取り組みをご紹介します。
コラム 【実録】ガソリンスタンド店長の「バ畜」を撲滅するコーチングの力
人材不足に悩む中小企業経営者のためのブログ記事です。コーチングのスキルを活用して、スタッフの定着率を向上させ、信頼感ややりがいを提供する方法を紹介します。傾聴、質問、承認の具体的なコミュニケーション例もあります。
コラム 感謝することで人手不足に打ち勝つガソリンスタンド経営
ガソリンスタンド業界は人手不足に悩んでいますが、感謝の心を持つことがその解決策の一つです。感謝の心は忍耐力や従業員満足にも影響します。この記事では、感謝の心の重要性や効果、そして実践方法を紹介します。
コラム 茶髪問題はこうして乗り越えろ！地域密着型スーパー「ベルク」の成功事例と解決策
茶髪問題は店舗側とアルバイトスタッフの価値観のずれです。この記事では、3つの解決法をご紹介します。地域密着型スーパー「ベルク」の取り組みも参考にしてください。
コラム ガソリンスタンドの採用は相性で決まる！5つの軸で判断する
ガソリンスタンドの採用で相性を重視することで、退職リスクを減らし、採用活動の効率化や人材定着につながります。この記事では、相性を重視した採用を行うための方法を解説します。
コラム ガソリンスタンドと居酒屋:人材不足を打破する戦略と募集術
ガソリンスタンドや居酒屋など、ロードサイド店舗の人材不足を打破するための戦略と募集術を解説します。早期退職を防ぐための施策や、効果的な募集方法、面接の確実性を高める方法などを紹介します。
コラム ポジティブな言葉の力：従業員の定着率を上げる方法
日傘男子や山ガールの例からわかる、ポジティブな言葉の力。ガソリンスタンドの経営者は、ポジティブな言葉を使い、従業員のモチベーションを高めて定着率を向上させよう。
人材確保 飲食店やガソリンスタンドが早期退職を防ぎ人材不足を解消する3つの対策
株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する人材不足の解消策です。今回のコラムでは、採用した人材の早期退職を防止するための対策について述べました。弊社は、ガソリンスタンドや飲食店をはじめとしたロードサイド店舗の課題解決のための戦略策定の支援を行っています。