人材育成

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ガソリンスタンドにおける人材育成8つの手法

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する、ガソリンスタンドにおいて人材を育成する方法です。今回示した8つの手法を行うことにより人材が育つ可能性が高まります。ガソリンスタンドの現場に20年以上身を置いた後、10年以上コンサルタントとして活動してきた経験を踏まえ、具体的にどうすれば人材育成が実現できるのかをご紹介します。
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ガソリンスタンド経営者に捧げるタイヤ販売のセールストーク

株式会社ロードサイド経営研究所が提唱する上司と部下、顧客と店舗スタッフにおけるコミュニケーション円滑化の手法です。ちょっとしたコツをおさえることで大きな効果が得られる可能性が高まります。弊社では、ロードサイド店舗における様々な経営課題に対応する戦略の立案をお手伝いしています。
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甲子園優勝校の元主将逮捕からガソリンスタンドの人事を考える

株式会社ロードサイド経営研究所が提案する人事異動を通じた人材育成の考え方です。若い時こそ苦労をさせることにより、結果的に実力の高いスタッフに育つことを事例を通じてご説明します。弊社では、ガソリンスタンドを始め、人材に課題を抱える事業者のご支援を行っています。
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部下を罵倒する経営者のガソリンスタンドが儲からない理由

 「四の五の言わずに、とっとと売れ!」「売らなきゃクビだぞ、クビ!」「やる気あんのか?」  複数のガソリンスタンドを展開する企業の経営者は、店長会議の場で、業績の悪い店長をこのような言葉で罵倒していました。店長達はこれを恐れて業績を...
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生き残るガソリンスタンド経営者が店長に投げかけるべき質問とは

 ガソリンスタンドは、タイヤやオイルなどガソリン以外の商品、つまり油外商品を売ることで高い利益を得ることが可能ですが、これがなかなか売れていかなくて苦労するわけです。  そのような中、複数店舗を展開する、あるガソリンスタンド運営会社...
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セブンイレブンの人事から考えるモチベーション3つの向上策

 セブンイレブンが、店舗指導に当たっている社員約3,000人のうち、2,000人を店舗オーナーの業務代行など店舗支援の部署に配置転換する方向で検討しており、一部の社員が不当人事だと反発していることが報道されました。  これが実施され...
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ガソリンスタンドが70歳雇用を実現するための3つのポイント

70歳までの労働が当たり前になる  社会保障制度とは、国民の生活を支えるセーフティーネットであり、具体的には、社会保険(年金制度、健康保険、介護保険)、社会福祉(障害者や母子家庭への支援)、生活保護制度などが挙げられます。  ...
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ガソリンスタンドスタッフの退職を防止する3つの方法

 あるガソリンスタンドのスタッフは、入社後しばらくしてから、洗車やエンジンオイルなどガソリン以外の商品(油外商品)を販売するように言われました。ですが、販売力に自信がないので退職しようか思案している、という悩みに触れる機会がありました。 ...
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ガソリンスタンド管理職がリーダーシップを発揮する4つの具体策

 「リーダーシップを発揮してスタッフを引っ張れ!」 都内のガソリンスタンドを預かる30代のある店長が、部下を思うように動かせないという悩みを上司に打ち明けた際に、言われた台詞です。この、店長の悩みに全く寄り添っていない上司に成り代わり、今...
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アルバイトスタッフにOJTのトレーナーを任せる3つのメリット

 昨今は人手不足の店舗がほとんどですから、店側としては、アルバイトスタッフの希望よりも長い勤務時間や、多い出勤日でシフトを組まざるを得ない場合もあるはずです。  ただし、アルバイトスタッフの退職理由のうち、大きなものとして「思うよう...
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